নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okyk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং okyk ওয়েবসাইট (https://okyk.net) ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন, বেটিং, গেম খেলা এবং অন্যান্য সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে পরিচালনাকারী আইনগত দলিল হিসেবে কাজ করে।

okyk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

okyk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
• যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
• okyk একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম এবং এখানে আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

okyk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ (১৮ বছরের বেশি হতে হবে)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে।

৩বয়সসীমা ও যোগ্যতা

okyk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

বাংলাদেশের নাগরিক এবং বৈধভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য। তবে নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এমন এলাকার বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয়।
• okyk যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত লেনদেন বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
• পরিবারের নাবালক সদস্যদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

okyk-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করা হয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করার জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।

সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে okyk যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

okyk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে উক্ত পরিমাণ বেট করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: প্রতি সপ্তাহের নেট ক্ষতির সর্বোচ্চ ১০% ফেরত পাওয়া যাবে।
• রেফারেল বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য ৳৫০০ পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিন।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন এবং অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। এই ধরনের অফারের বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

৬বেটিং নিয়মাবলী

okyk-এর ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের জন্য নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম বিভাগে পাওয়া যাবে।

• সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার okyk সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বেট করা (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ নিশ্চিত বেটই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং নিয়ম আন্তর্জাতিক স্পোর্টসবুক মান অনুসরণ করে।

স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর নিজস্ব গেম নিয়ম প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো গেম লোড হওয়ার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হয়।

সমস্ত গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করে। ফেয়ার প্লে আমাদের মূলনীতি।

৭ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে okyk প্ল্যাটফর্ম দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করতে হবে। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• okyk-এর মেধাস্বত্ব বা বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস নষ্ট হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য okyk দায়ী থাকবে না, তবে নথিভুক্ত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিচের পরিস্থিতিতে okyk একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা: যদি আপনি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে স্ব-বর্জন বিকল্পটি সক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।